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三亚心一境禅意大酒店旅游标准化试点工作
简报
（第11期）
2021.11.15
标准化 为酒店持续改进保驾护航
为充分发挥标准化在提高旅游产品质量和服务水平中的作用，海南旅游局在全行业全面启动了旅游标准化试点工作，三亚心一境禅意大酒店积极响应，全面推行创建标准化试点企业的相关工作。
2019年根据国家旅游局的总体部署和安排，三亚心一境禅意大酒店张黎元华副总参加“全国旅游标准化工作会议暨全面推进旅游标准化试点工作启动仪式”，在此次会议上酒店签订了试点单位任务书，三亚新一境禅意大酒店正式成为
海南省旅游标准化试点企业之一。
目前，海南酒店行业高速发展，我们必须不断规范，提高服务质量和产品标准，酒店才能保持良好经营业绩，获得经济效益和社会效益的双丰收，更能促进海南旅游业服务质量和产业素质。我店高度重视酒店标准化工作的开展，深入学习酒店国家标准和行业标准。今年，酒店依据“海南旅游标准化试点企业工作标准”开展自查，对照改进酒店软件及硬件管理与服务，进一步规范和完善酒店各项标准。2020年通过认真学习，明确了海南旅游标准化试点企业评估的步骤、工作任务及六个评估项目及评分点的具体内容。随后酒店已完成具体方案，宣贯和实施工作将按期完成。
此次全国开展旅游标准化试点工作意义重大，我店黎总在年初的酒店工作会上就提出了“高规范严要求酒店标准”，我们应以此次标准化建设工作为契机，提高酒店有效管理能力，提升客户满意度，扩大我店信誉度和品牌，增强市场竞争力。三亚心一境大酒店力争通过创建工作，成为酒店行业标杆，为全面带动和促进海南旅游标准化水平的提高做出应有的贡献！
